よくある質問

アロマシアが使用する「フラーレン」は100％国産です（宮崎県産の天然杉由来の素材を使用しています）。

化粧品は肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。
しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢等によって、使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れ等の異常が肌にあらわれることがあります。

化粧品の注意表示では、このような症状を「お肌に合わない場合」と言い、症状の悪化を防ぐために「ご使用をおやめください」として、直ちに使用を中止するように呼びかけています。
症状によっては、専門医の受診をおすすめします。

化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。
しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢等によって、異常が肌にあらわれることがあります。
初めての化粧品を使用する場合は、腕の内側などで、肌に合うかどうかを確認してください。
サンプルやテスターで試してみるのも一つの方法です。

化粧品の品質保持期限は、原則として未開封で3年です。
いったん開封した商品は、できるだけ早めに使い切るようにしましょう。
未開封・開封後の商品ともに品質の劣化を防ぐため、高温多湿や温度変化の大きい場所を避け、日の当たらない場所で保管してください。

冷蔵庫に入れる必要はありませんので常温で保管してください。冷蔵庫での保管は、出し入れによる温度変化が原因でクリームの分離等、品質の安定性が保たれなくなる可能性があります。
夏季には、清涼感を高めるため一時的に化粧水等を冷蔵庫で冷やしたいという声も聞きますが、品質の安定性を保つためおすすめしていません。
化粧品は温度変化が少なく直射日光の当たらない場所に保管するようにしましょう。
※特に夏季は、室内でも直射日光の当たる場所や屋外（特にプールやビーチ）、駐車した車の中等の高温になる場所に化粧品を放置しないように気を付けましょう。

アロマシアのソープは、枠練りという製法をで作られており、保湿剤等の美容成分やスクロースを多く含みます。そのため水分を吸収しやすく溶けて変形することがあります。使用後は十分に水を切り、水がかかりやすい場所や高温多湿の場所を避けて、なるベく通気性の良い場所で保管してください。

ヒアルロン酸ナトリウムにより、糸を引くくらいとろみのあるテクスチャとなっております。品質に問題はありません。

お使いいただけます。ただし、お子様は大人に比べてお肌のバリア機能が弱く、嗅覚も敏感です。ご使用前にパッチテストや香りの確認をしてからご使用ください。

お使いいただけます。ただし、重度のアレルギーの方や肌の弱い方、心配がある方はパッチテストをして異常がないことを確認してからご使用ください。また、アロマシア商品にはアロマ精油が含まれているので、香りに敏感な方は少量で香りを確認してからご使用ください。

アロマシア クラシークシリーズはお肌の刺激と考える成分は使用せずに作られています（※）が、全てのお客様のお肌に合うとは限りません。ご使用前に腕の内側等で刺激がないかお試ししてからご使用ください。※アレルギーテスト済み

アロマシア商品は「オーガニック化粧品」ではありませんが、ナチュラル成分にこだわった成分を厳選して使用しております。

商品を製造する過程において動物実験は行なっていません。また、他機関への委託も一切行なっていません。商品の安全性は全て社内スタッフと社外モニターによるテストで確認しています。

おすすめのご使用方法についてはHow toでご確認ください。

ソープの泡立て方についてはHow toでご確認ください。

簡単なメイクや水溶性の汚れは落とせますが、ファンデーションや、口紅など油性のメイク汚れはクレンザーをご使用ください。

単体でもご使用いただけますが、アロマシア クラシークシリーズではお肌を清潔にするということを大切に考えていますのでダブルクレンジングをおすすめしています。クレンザーでファンデーションや口紅など油性の汚れを落とし、ほこりや古い角質等水性の汚れはソープをご使用ください。

ご使用いただけますが、エクステンションに使用されているグルーの種類によっては、エクステンションが取れやすくなることがありますのでご注意ください。

ご使用いただけますが、アロマシア クラシークシリーズは植物由来成分や香り成分としてアロマ（精油）を使用しております。不安のある方は医師等の専門家医にご相談のうえご使用ください。

誤って化粧品を飲んでしまった場合は、濡れたガーゼで口の中をふき、水や牛乳等を飲ませて様子をみてください。不安な場合はその化粧品と全成分のわかるものを持参し医師の診察を受けることをおすすめしています。
誤飲・誤食にはご注意ください。

製品を長期間使用した際にアレルギー症状が起こるかどうかを確認する試験を行っています。すべての方にアレルギーが起きないわけではありません。

ACバームはシア脂と植物油を固めた自然由来成分100％の製品です。植物油脂はそれぞれ融点が異なることから、固まる過程において結晶や表面に白い粉のようなものが発生する場合があります（ブルーミング現象）。表面が白くなっていても品質、成分には問題ありませんので、安心してご使用ください。また、温度・湿度の変化にも敏感な商品ですので、ご使用中は、高温または低温の場所、直射日光の当たる場所、湿度の高い場所には保管しないでください。また、ご使用後はしっかりとふたを閉めてください。

ACクレンザー、ACモイスチャー、ACクリームは光毒性を持つフロクマリン類の中で最も強い作用をもつ「ベルガプテン」を使用しない、ベルガプテンフリーのベルガモット果実油を採用しております。また、ACバームで使用しているベルガモット果実油の量は検出できる限界の10ppm以下のため、安心してご利用いただけます。

アロマシアの化粧品は人を対象にしたものなので、特にお勧めはしておりません。使用する場合は、精油や植物成分に注意をしていただき、ご自身の判断でご使用ください。

べたつきのない、なめらかなミルクタイプの日焼け止めです。

SPFとは「Sun Protection Factor」ので、紫外線防御効果を意味し、サンバーン（肌が赤くなる日焼け）の原因になる紫外線B波（UVB）を防ぐ指標として使われます。 数字が大きいほど紫外線B波（UVB）を防ぐ効果が高く、最大50+（SPFが51より大きい）と表示されます。
PAはしわ・たるみの原因になる紫外線A波（UVA）を防ぐ効果の程度を表す指標です。 PAは数値化できないため効果が+で示されており、PAのレベルは「PA+ （効果がある）」「PA++（効果がかなりある）」「PA+++（効果が非常にある）」「PA++++（効果が極めて高い）」の4段階で表示しています。

ACエッセンスセラムに含まれているスクワランは、サトウキビとオリーブから抽出された、植物性スクワランです。

大きな違いは質感です。ACローションはさっぱりしていて、ACモイスチャーはしっとりしています。また、内容成分も違いがありますので、商品詳細ページをご参照ください。